Ayuda para vendedores
Cómo crear tu tienda, publicar productos, atender clientes y despachar pedidos.
Tu tienda
¿Cuánto cuesta vender?
Crear tu tienda y publicar productos es gratis.
¿Cómo creo mi tienda?
Ingresa con tu correo, toca "Vender" y completa nombre, tipo de negocio, ciudad y WhatsApp de ventas.
Mi tienda ya aparece pero no la creé yo
Si tu negocio ya está en el directorio, entra a la tienda y toca "Reclamar tienda". Sube los documentos que prueben que es tuya (RUT, cámara de comercio o cédula del representante) y la revisamos a mano.
¿Cómo consigo la insignia de verificada?
Las tiendas verificadas tienen el visto verde. La damos después de revisar los documentos del negocio.
Productos
¿Cómo publico un producto?
En Vender → Productos → Nuevo. Toma fotos con el celular, pon el precio, la presentación (por ejemplo 12 unidades o 25 kg) y la cantidad disponible.
¿Qué precio se muestra?
Mostramos en grande el precio por unidad (precio ÷ presentación) y debajo el pedido mínimo con su valor total. Así el comprador compara fácil entre tiendas.
¿Puedo pausar un producto?
Sí. En tu lista de productos puedes pausarlo, volver a publicarlo o eliminarlo.
Mensajes y pedidos
¿Cómo me entero de un mensaje nuevo?
Te avisamos en la app y por WhatsApp con un enlace directo a la conversación. Responde desde Mayoristas.com para que quede registro.
¿Cómo atiendo un pedido?
En Vender → Pedidos ves cada pedido. Cambia el estado (confirmado, en preparación, enviado, entregado) y deja una nota; el comprador recibe el aviso.
¿Cómo recibo el pago?
Por ahora acuerdas el pago con el comprador por el chat. Pronto podrás recibir pagos en línea.
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